なぜ仕事中が特に辛いのか

IBSは通勤だけでなく、業務中にも症状が現れます。特に以下のような状況で症状が悪化しやすくなります：

• ストレス：重要な商談、クレーム対応、プレゼン
• 緊張：初対面の顧客、上司との同行
• 時間的プレッシャー：予定が詰まっている
• トイレに行けない状況：接客中、会議中、移動中
• 予期不安：「もしお腹が痛くなったら」という不安自体

仕事への影響

しかし、適切な対策と準備をすることで、IBSを抱えながらも仕事を続けることは可能です。

営業職特有の課題

• 移動中にトイレが見つからない
• 顧客先でトイレを借りにくい
• 商談中に席を立てない
• 車での長距離移動
• スケジュールがタイト

1. 事前準備

• ルート計画：訪問先周辺のトイレ（コンビニ、駅、公共施設）を事前に調べる
• 時間に余裕：訪問先の間に15〜30分のバッファを設ける
• 朝の準備：出社前に必ずトイレ、朝食は軽めに
• 顧客訪問前：最寄り駅や近隣のコンビニでトイレを済ませる

2. 車に常備するもの

• 緊急キット：替えの下着、ウェットティッシュ、ビニール袋、消臭スプレー
• 携帯トイレ：渋滞時や緊急時用（複数個）
• 止瀉薬：医師処方のもの
• タオル：座席用のタオル（万が一の時のため）
• 替えのズボン：可能であれば1本

3. 商談中の対処

• 事前に伝える：可能であれば「体調が優れないため、途中で席を外すかもしれません」
• トイレの場所確認：商談前に「お手洗いをお借りできますか」と確認
• 緊急時の言い訳：「急な電話が」「上司からの連絡」など
• オンライン商談の活用：可能な場合はZoomなどを提案

4. スケジュール管理

• 午前中は余裕を持つ：IBSは午前中に症状が出やすい
• 重要な商談は午後に：体調が安定してから
• 1日の訪問件数を調整：無理なスケジュールを避ける
• 移動時間を長めに：トイレ休憩を考慮

接客業特有の課題

• 接客中にトイレに行けない
• 長時間立ちっぱなし
• お客様対応を中断できない
• ピークタイムに人手不足
• バックヤードが遠い

1. シフト・配置の工夫

• バックヤードに近い位置：トイレに行きやすい場所での勤務
• 複数人体制：1人だけの時間帯を避ける
• ピークタイムを避ける：可能であれば比較的空いている時間帯
• 短時間勤務：長時間シフトより、短時間の複数シフト

2. 同僚との連携

• 合図を決める：「急にトイレに行く時」の合図を同僚と共有
• カバー体制：「体調が悪い時、お願いします」と事前に相談
• 信頼関係：信頼できる同僚には事情を話す
• 交代制：定期的にトイレ休憩を取れる仕組み

3. 緊急時の対処

• お客様への言い訳：「申し訳ございません、少々お待ちください」と同僚に交代
• バックヤードに常備：替えの下着、緊急キット
• 短時間で戻る：5分以内に戻ることを目指す
• 最悪の場合：早退も選択肢に（無理は禁物）

4. 勤務前の準備

• 出勤前のトイレ：必ず複数回行く
• 食事のタイミング：勤務の2〜3時間前に軽めの食事
• カフェイン・刺激物を避ける：コーヒー、辛いものは控える
• 止瀉薬の服用：医師と相談の上、予防的に服用

オフィスワーク特有の課題

• 会議中に席を立ちにくい
• 上司・同僚の目が気になる
• 頻繁にトイレに行くと噂になる
• プレゼン中に症状が出る
• 電話対応中にトイレに行けない

1. 座席の工夫

• トイレに近い席：上司に相談して配置を変えてもらう
• 通路側の席：出入りしやすい位置
• 会議室の席：出入口に近い席を選ぶ

2. 会議中の対処

• 事前に伝える：「体調不良のため、途中で席を外すかもしれません」
• 会議前にトイレ：必ず済ませておく
• オンライン会議：可能なら自席から参加
• 資料を準備：離席しても進行できるように

3. デスクワークの工夫

• こまめにトイレ：我慢せず、早めに行く
• 飲み物：常温の水、ハーブティー（カフェインを避ける）
• 食事のタイミング：昼食後に症状が出やすい人は軽めに
• ストレス管理：定期的に深呼吸、ストレッチ

4. 在宅勤務の活用

可能であれば、在宅勤務やハイブリッドワークを活用することで、IBSの症状が大きく軽減されることがあります。上司や人事部に相談してみてください。

デスク・ロッカーに常備するもの

営業車に常備するもの

• 上記の緊急キット一式
• 携帯トイレ：3〜5個
• 大きめのタオル：座席用（防水シートもあるとベター）
• ゴミ袋：大きめのもの複数
• 水のペットボトル：体を洗う用
• 替えの靴下：1〜2足

⚠️ 相談すべきか、黙っているべきか

これは難しい判断ですが、信頼できる上司や人事部に相談することで、配慮を得られる可能性があります。ただし、職場の雰囲気や上司の理解度によって判断する必要があります。

相談する場合の伝え方

具体的に伝える例：

ポイント：病名を明確に伝え、医療機関で治療を受けていること、業務への影響を最小限にする努力をしていることを強調します。

人事部への相談

直属の上司に言いにくい場合は、人事部や産業医に相談するのも一つの方法です。守秘義務があるため、プライバシーが保護されます。

1. 完璧を求めない

「絶対に失敗できない」というプレッシャーが、さらに症状を悪化させます。「最悪の事態が起きても、対策がある」と考えることで、精神的な負担が軽くなります。

2. 「お守り」を持つ

緊急キット、替えの下着、吸水性の下着など、「万が一の時の備え」があるだけで、心理的な安心感が得られます。実際に使わなくても、持っているだけで不安が減ります。

3. 成功体験を積む

「今日も無事に仕事ができた」という小さな成功体験を積み重ねることで、自信が生まれます。

4. カウンセリング・認知行動療法

IBSに対する認知行動療法（CBT）は、効果が実証されています。心療内科や心理カウンセラーに相談することも検討してください。

障害者雇用促進法

IBSが重度の場合、「身体障害」として認定される可能性があります。その場合、障害者雇用促進法により、合理的配慮を求める権利があります。

• 座席の配置
• 在宅勤務・フレックス制度の利用
• 業務内容の調整

相談窓口

• 都道府県労働局：労働条件、ハラスメントの相談
• 産業医：職場の健康管理
• 労働組合：組合がある場合

IBSを抱えながら働くことは、確かに困難を伴います。しかし、適切な対策と準備、そして職場の理解があれば、仕事を続けることは十分可能です。

職種に応じた具体的な対策、緊急キットの準備、上司・同僚への相談、そして心理的なアプローチを組み合わせることで、IBSによる仕事への影響を最小限に抑えられます。

完璧を求めず、できる対策から始めてみてください。あなたには、健康を守りながら働く権利があります。